Les commentaires qu’on me fait sur les autres sociétés de dépannage informatique à domicile me dégoutent un peu. Un technicien arrive, bidouille l’ordinateur, ne parle pas, n’explique rien, n’est pas aimable. Ensuite il réclame un paiement exorbitant et parfois même sans que le problème soit résolu, car je suis passé chez des gens qui venaient d’être dépanné, cependant la panne était toujours là. Je n’ai pas rencontré pour l’instant de cas insoluble, mais il est évident que lorsqu’on y met de la mauvaise volonté, on ne résout pas les difficultés.
Je ne vois pas la pratique de l’informatique de cette manière, il est vrai que je ne sort pas d’une école d’informatique, cela fait juste vingt cinq ans que je me passionne pour ce domaine et ses millions de possibilités. Une passion que j’aimerais faire partager à d’autres, mais beaucoup de gens n’ont pas le temps ou l’envie et je les comprends. Alors j’essaie de leur simplifier la vie numérique, il y a un certain nombre de choses qui ne sont pas très compliquées, certaines personnes que je rencontre n’ont jamais touché un clavier de leur vie et souvent on essaie même de leur faire honte parce qu‘ils ne tapent qu’avec deux doigts.
On peut écrire un texte de qualité avec deux doigts, personnellement j’en utilise trois ou quatre, ce qui compte c’est le résultat, mais la grammaire et l’orthographe ne sont pas mes violons d’Ingres, vous devez le remarquer. J’en connais qui utilisent tous leurs doigts, mais ce qu’il raconte est sans intérêts voir d’une stupidité affligeante, cependant comme ils sortent d’une grande école…
C’est pourquoi j’assure un suivi de mes clients novices en la matière et je leur donne autant de clés que possible pour qu’ils retirent du plaisir de l’utilisation de leur PC.
